On garde vos données strictement nécessaires à votre commande, on ne les revend pas, et vous gardez le contrôle. Cette page explique comment.
Responsable du traitement
AutoCarBoost — Islam Sehil, Dunkerque, France.
Email contact : [email protected].
Email DPO : [email protected].
Données collectées
- Compte client : nom, prénom, email, mot de passe (haché), date d'inscription.
- Commande : adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone.
- Paiement : aucune donnée bancaire stockée — tout transite chez Stripe (PCI-DSS niveau 1).
- Navigation : logs serveur anonymisés (IP tronquée, user-agent, page visitée), durée 30 jours.
- Cookies : uniquement cookies techniques nécessaires au panier et à la session. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers.
Finalités du traitement
- Traitement et expédition de votre commande.
- Gestion du compte client et historique commandes.
- Service après-vente, retours, garanties.
- Newsletter (uniquement si vous y consentez explicitement).
- Obligations légales et comptables (factures, déclarations fiscales).
Durée de conservation
- Compte client : jusqu'à 3 ans après dernière activité, puis suppression.
- Factures : 10 ans (obligation comptable légale).
- Logs serveur : 30 jours.
- Newsletter : tant que vous êtes abonné.
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires :
- Stripe — paiement (USA, garanties contractuelles RGPD).
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) — pour la livraison.
- Hetzner — hébergement serveur (Allemagne, UE).
- Cloudflare — CDN et protection (USA, garanties contractuelles RGPD).
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès : obtenir copie de vos données.
- Rectification : corriger une donnée inexacte.
- Effacement ("droit à l'oubli") : suppression de votre compte et de vos données.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Opposition : vous opposer au traitement (newsletter par exemple).
- Limitation : demander la suspension temporaire du traitement.
Pour exercer ces droits : écrivez à [email protected] avec un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.
Réclamation CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Cookies
AutoCarBoost utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (panier, session, préférences). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers. Pas de bandeau de consentement requis selon les recommandations CNIL pour les cookies fonctionnels.